• Jeigu jūsų automobilis sugedo kelyje, pateko į eismo įvykį ar patyrė rimtą žalą / degimą ir negali toliau būti eksploatuojamas, Ayvens suteiks 24val. pagalbą kelyje.
• Priklausomai nuo situacijos:
  • bus suteikta pagalba telefonu;
  • atvyksime į įvykio vietą;
  • suorganizuosime automobilio transportavimą iki artimiausio serviso.

Ayvens,

Klientų aptarnavimas (darbo dienomis 8:30-17 val.)

Telefono nr.: +370 5 24 777 68, el. paštas: service.lt@ayvens.com

SVARBU!
Jeigu apie įvykusį įvykį informuosite Ayvens, 24val. pagalba kelyje – konsultavimas ir/ar automobilio transportavimas – Lietuvos, Latvijos, Estijos ir Lenkijos teritorijoje bus suteikta NEMOKAMAI.

24val. pagalbos kelyje paslauga gali būti teikiama ir visoje Europos Ekonominėje Erdvėje už papildomą mokestį.

Jeigu Jūsų Automobilio remonto darbai užtrunka ilgiau kaip 1 (vieną) dieną, NEMOKAMAI, iki 5 (penkių) dienų, Lietuvos teritorijoje yra suteikiamas, ne aukštesnės kaip kompaktinės klasės, pakaitinis automobilis.

Ši paslauga yra papildoma. Norėdami sužinoti, ką apima jūsų sutartis, susisiekite su
savo transporto priemonių parko valdytoju arba galite pasitikrinti čia.

Keleiviniai automobiliai

• 1-a patikra – po 3 metų nuo pirmojo užregistravimo dienos;
• tolesnės patikros – kas 2 metus po pirmosios patikros.

Furgonai

• 1-a patikra – po 2 metų nuo pirmojo užregistravimo dienos;
• tolesnės patikros – kasmet.

Privalote laikytis ir užtikrinti, kad transporto priemonė atitiktų visus statutinius reikalavimus bei būtų atliktos visos periodinės patikros, įskaitant privalomąją techninę apžiūrą. Sąskaitą už privalomąją techninę apžiūrą reikia išrašyti UAB „ALD Automotive“ vardu. Sąskaitą siunčia partneris. Galimų partnerių sąrašą rasite čia.

• Jeigu ši paslauga yra įtraukta į Sutartį, Ayvens suorganizuos Jūsų automobilio paėmimą nuo Jūsų bendrovės ofiso Vilniuje ar sutartoje vietoje kitame Lietuvos mieste bei grąžins jį tuo pačiu adresu po atliktų darbų:
  • reguliariųjų techninių aptarnavimų ar remonto darbų;
  • sezoninių padangų keitimo ar padangų remonto;
  • techninės apžiūros atlikimo;
  • draudiminių įvykių administravimo atvejais.
• Jeigu norite pasinaudoti paslauga „Automobilio paėmimas-pristatymas”, susisiekite:

Ayvens,

Klientų aptarnavimas (darbo dienomis 8:30-17 val.)

Telefono nr.: +370 5 24 777 68, el. paštas: service.lt@ayvens.com

SVARBU!

• Paėmimo – pristatymo paslaugos užsakymas turi būti patvirtintas Jūsų įmonės vadovybės.

Nutraukus veiklos nuomos lizingo sutartį panaudotą transporto priemonę būtina grąžinti „Ayvens“. Susipažinkite su transporto priemonių grąžinimo vadovu/ komercinių transporto priemonių vadovu. Jame rasite išsamų transporto priemonės grąžinimo proceso aprašymą bei aiškias rekomendacijas, pa gal kurias grąžinimo metu bus vertinamas jūsų automobilis. Įsitikinkite, kad automobilis yra švarus (tiek salonas, tiek išorė), su visais papildomais įrenginiais ir priedais, o degalų bakas nėra tuščias (indikatorius išjungtas).

Būdami Ayvens klientu, Jūs galite naudotis Ayvens partnerių paslaugomis arba laisvai rinktis savo tiekėjus. Galimi plovimo būdai:

• Naudojantis Circle K – su Ayvens kuro kortele taikoma nuolaida 25% standartiniam plovimui, 5% kt. prekėms, susijusioms su automobilio priežiūra (langų skystis, oro gaiviklis, lemputės, valytuvai ir pan.);
• Autorizuotuoti servisai (Audi, VW, Skoda, Toyota ir pan.) – sąskaita gali būti perrašoma per Ayvens;
• Ayvens partneriai – sąrašą galite rasti čia – sąlygas žr. žemiau;
• Kliento pasirinkimu savo partnerių ir kitose klientui patogiose vietose.

Sąlygos plaunantis Ayvens partnerių vietose:

• Plauti galima tik ilgalaikės ir trumpalaikės nuomos automobilius pateikus Ayvens kliento kortelę arba identifikavus automobilio valstybinį numerį (pagal sąrašą);
• Ayvens tarpininkauja administruojant gautas sąskaitas ir jas perrašant Nuomininkui, tačiau nepriisima partnerių teikiamų paslaugų kokybės bei neteikia partnerių paslaugų kainodaros;
• Nuolaidos taikomos tik standartiniams plovimams ir nesumuojamos (negalioja spec. pasiūlymams ar akcijoms);
•  Nuolaida pritaikoma tik išrašius sąsakaitą ALD Automotive UAB (toliau – Ayvens);
• Partnerių plovimo vietų prieinamumas – nesant galimybei plautis, vairuotojas turėtų rinktis kitą galimą artimiausią vietą.
• Švaros brolių abonimentai – negalimi lizinguojamiems automobiliams. Esant poreikiui, klientas informuoja el.paštu išimti numerius iš sąrašo ir sudaro tiesioginę sutartį su partneriu.