MyAyvens vairuotojams

24h pagalba kelyje

---

Jei Jūsų automobilis patiria techninių problemų kelyje arba patenka į eismo įvykį ir reikia jį nutempti, Ayvens suteiks 24h pagalbą kelyje.

Priklausomai nuo situacijos mūsų specialistai:

• ➤ konsultuos Jus telefonu,
• ➤ suteiks techninę pagalbą vietoje arba
• ➤ išsiųs vilkiką.

Ayvens

Klientų aptarnavimas (darbo dienomis 8:30–17:00)
Tel.: +370 5 24 777 68
el. paštas: service.lt@ayvens.com

Tel. nr.: +370 5 243 14 10

(ne darbo valandomis)

Eismo įvykiai

---

Ką daryti, jei patekote į eismo įvykį?

• ➤ Įjunkite avarinius žibintus ir pastatykite įspėjamąjį trikampį. Nepamirškite visada dėvėti saugos liemenės;
• ➤ Jei įmanoma, užpildykite eismo įvykio deklaraciją, kai:
• • dalyvauja du automobiliai ir abu gali toliau važiuoti (nereikia vilkimo);
• • nėra sužeistų asmenų;
• • abi šalys sutaria dėl įvykio aplinkybių;
• • nepažeistas trečiųjų asmenų turtas.
• ➤ Priešingu atveju nedelsiant skambinkite policijai arba skubios pagalbos numeriu 112;
• ➤ Jei automobilis negali toliau važiuoti ir reikia vilkimo, skambinkite:
• • 24h pagalba kelyje (ne darbo valandomis),
  tel.: +370 5 243 14 10.

Visada informuokite Ayvens apie eismo įvykį tą pačią dieną arba kitą darbo dieną (8:30–17:00)

Klientų aptarnavimas
tel.: +370 24 777 68
el. paštas: ayvens@draudimas.lt

Visus tolesnius veiksmus, susijusius su eismo įvykio administravimu, atliks Ayvens: mūsų specialistai patikrins automobilį, parengs dokumentus draudimo bendrovei ir suderins remonto darbus.

Techninė apžiūra

---

Ši paslauga yra neprivaloma. Norėdami sužinoti, ar ji įtraukta į sutartį, susisiekite su savo autoparko vadovu arba patikrinkite čia.

Lengvieji automobiliai

• ➤ Pirmoji apžiūra – po 3 metų nuo pirmos registracijos datos;
• ➤ Vėlesnės apžiūros – kas 2 metus.

Krovininiai (furgonai)

• ➤ Pirmoji apžiūra – po 2 metų nuo pirmos registracijos datos;
• ➤ Vėlesnės apžiūros – kasmet.

Jūs turite užtikrinti, kad transporto priemonė atitiktų visus teisės aktų reikalavimus ir kad periodinės patikros, įskaitant privalomą techninę apžiūrą, būtų atliekamos laiku. Sąskaita už privalomą techninę apžiūrą turi būti išrašyta ALD Automotive UAB vardu ir pateikta partnerio. Partnerių sąrašą galite rasti čia.

Automobilio paėmimo ir pristatymo paslauga

---

Jei ši paslauga yra įtraukta į sutartį, Ayvens paims automobilį iš Jūsų įmonės biuro Vilniuje arba iš sutartos vietos už sostinės ribų ir grąžins jį tuo pačiu adresu, kai bus atlikti užsakyti darbai:

• ➤ reguliari techninė priežiūra ir remonto darbai;
• ➤ sezoninis padangų keitimas ir remontas;
• ➤ techninė apžiūra;
• ➤ su draudimo įvykiais susijęs administravimas.

Jei reikia „Paėmimo ir pristatymo“ paslaugos, susisiekite su mumis:

Ayvens,
Klientų aptarnavimas (darbo dienomis 8:30–17:00)
Tel.: +370 5 24 777 68
el. paštas: service.lt@ayvens.com

Transporto priemonės grąžinimas

---

Veiklos nuomos sutarties nutraukimas neišvengiamai reiškia naudojamos transporto priemonės grąžinimą Ayvens.

Susipažinkite su Transporto priemonės grąžinimo vadovu / Komercinių transporto priemonių grąžinimo vadovu . Ten rasite išsamų transporto priemonės grąžinimo proceso aprašymą ir aiškias gaires, pagal kurias Jūsų įmonės automobilis bus vertinamas grąžinimo metu.

Įsitikinkite, kad:

• ➤ Automobilis yra švarus (viduje ir išorėje)
• ➤ Yra visi priedai ir įranga
• ➤ Kuro bako lygis nėra tuščias
• ➤ Transporto priemonėje neliko jokių asmens duomenų (vartotojų paskyrų, profilių, susietų mobiliųjų įrenginių, navigacijos istorijos ir pan.)

Automobilių plovimas

---

Kviečiame plauti automobilius bet kuriame iš žemiau nurodytų Ayvens partnerių vietų, pateikus Ayvens kliento kortelę arba partnerio sistemai identifikavus Jūsų automobilio valstybinį numerį. Atkreipiame dėmesį, kad automobilio plovimo paslaugų kaina nėra įskaičiuota į mėnesio nuomos mokestį. Plovimo paslaugos užsakymas turi būti patvirtintas Jūsų vadovo.

Ayvens partnerių sąrašą rasti čia , o žemiau pateikiame keletą trumpų patarimų:

• ➤Galimas tik ilgalaikės ir trumpalaikės nuomos automobilių plovimas;
• ➤Ayvens administruoja gautas sąskaitas faktūras ir išrašo jas Nuomininkui, tačiau nėra atsakinga už partnerių teikiamų paslaugų kokybę bei kainodarą;
• ➤Nuolaidos nesumuojamos ir taikomos tik standartiniams plovimams (negalioja specialiems pasiūlymams ar akcijoms), taip pat taikomos tik išrašius sąskaitą faktūrą ALD Automotive UAB;
• ➤ Partnerių plovyklų prieinamumas - nesant galimybei plautis, rekomenduojama rinktis kitą artimiausią prieinamą plovyklą;
• ➤ Švaros broliai UAB abonementai - negalimi lizinguojamiems automobiliams. Norėdami įsigyti plovimo abonementą, prašome informuoti Ayvens Klientų Aptarnavimo skyrių el.adresu service.lt@ayvens.com dėl valstybinio numerio pašalinimo, ir sudaryti tiesioginę sutartį su partneriu.